Disponible au Canada à partir d'août 2026
Gershon Otinkorang
Technicien des opérations IT
Je maintiens en service les systèmes dont dépendent les utilisateurs — de l'imprimante bloquée à une dorsale fibre sur 1 200 acres.
Voir pour un poste cible
Les éléments les plus pertinents passent en premier. Rien n'est masqué.
Gestion quotidienne des utilisateurs, appareils, fournisseurs, actifs, systèmes métier, documentation et sites distribués.
Stack
En posteSeul responsable IT d'un parc industriel de 1 200 acres
Accra, Ghana — arrivée à St. John's, NL, Canada, août 2026
- Expérience
- Plus de 5 ans
- Site couvert
- 1 200 acres
- Disponible
- Août 2026
- Basé à
- Accra → St. John's
En bref
Spécialiste du support informatique comptant cinq ans d'expérience à maintenir en service les utilisateurs, les équipements et les infrastructures d'un parc industriel de 1 200 acres et de plusieurs points de vente au Ghana. Au quotidien : support aux utilisateurs, systèmes de caisse et terminaux portables, et les serveurs qui les sous-tendent. Cela a aussi impliqué la conception de la dorsale fibre du site et de la liaison satellite multi-WAN qui l'alimente.
Vérifié
- AWS Certified Cloud PractitionerValide jusqu'en juillet 2027
- Licence en technologies de l'informationKNUST · Mention bien
- Maîtrise en informatiqueUniversité Memorial · axe sécurité réseau
Expérience
Où j'ai fait mes preuves
Six postes en ingénierie, immobilier, publicité et à la compagnie nationale d'électricité du Ghana.
2023 — aujourd'hui
Seul responsable du support informatique pour un parc industriel de 1 200 acres et les points de vente de sa filiale — utilisateurs, systèmes de caisse et terminaux portables, serveurs, et le réseau du site qui relie l'ensemble.
- Premier et unique niveau de support informatique pour le personnel du parc et du siège : matériel, logiciels, imprimantes, comptes et accès, du diagnostic à la résolution.
- Configuration, déploiement et support des systèmes de point de vente de Bright Afrimall sur plusieurs sites commerciaux au Ghana, y compris la formation du personnel et le dépannage à distance.
- Gestion du parc de terminaux portables utilisés pour les stocks et l'exploitation — approvisionnement, déploiement d'applications et résolution des pannes.
- Conception et déploiement de la dorsale en fibre optique du parc, acheminant les flux de vidéosurveillance et les données de caisse depuis les usines et bâtiments distants vers le siège, et redistribuant l'accès internet vers les usines.
- Augmentation de la capacité internet du site en agrégeant huit terminaux Starlink installés individuellement sur un routeur MikroTik comme huit liens WAN, alimentant un commutateur d'entreprise Huawei S5735 puis une couche de distribution GPON avec des répartiteurs 1:4 sur le panneau de brassage.
- Extension de la couverture au-delà du périmètre du parc par liaisons sans fil point à point et tunnels VPN, permettant aux sites distants d'accéder aux ressources du siège.
- Installation et gestion de points d'accès intérieurs et extérieurs avec contrôleurs centralisés, couvrant bureaux, ateliers et espaces ouverts.
- Déploiement et maintenance des services internes sur Proxmox et serveurs Linux via Docker et Portainer — Odoo, OpenMAINT, Tailscale et filtrage DNS des publicités et contenus.
- Gestion du magasin informatique et du parc matériel dans Odoo : inventaire, mouvements de stock et attribution des équipements.
- Appui à l'équipe de géomètres par la conversion de plans CAO en données OpenStreetMap avec JOSM, dotant le parc d'un fond de plan numérique fiable.
- Remplacement du responsable ingénierie et conception en son absence, et conduite des entretiens techniques pour le recrutement d'agents informatiques.
Technologies
Études de cas
Comment le travail s'est réellement déroulé
Des analyses détaillées de problèmes qui méritent d'être expliqués, plutôt que des captures d'écran qui vieillissent mal.
Compétences
Ce que j'utilise vraiment
Regroupé par usage, approximativement selon l'importance de chaque domaine dans mon poste actuel.
Support informatique
Le cœur du poste — les personnes, les postes de travail et tout ce qui ne fonctionne plus.
- Support aux utilisateurs
- Diagnostic et réparation matériels
- Postes Windows et Linux
- Imprimantes et périphériques
- Gestion des comptes et des accès
- Déploiement logiciel
- Formation des utilisateurs
- Documentation technique
Serveurs et services
Les plateformes derrière le support.
- Virtualisation Proxmox
- Administration de serveurs Linux
- Docker & Portainer
- Odoo
- OpenMAINT
- Frappe / ERPNext
- Filtrage DNS
- Sauvegarde et restauration
Systèmes de vente et de terrain
Caisses et terminaux portables répartis sur plusieurs sites.
- Configuration et déploiement de caisses
- Approvisionnement de terminaux portables
- Déploiement multi-sites
- Dépannage à distance
- Vidéosurveillance et caméras IP
- Gestion des actifs et stocks (Odoo)
Infonuagique et web
Hébergement, domaines et les sites qui tournent dessus.
- AWS
- Google Cloud Platform
- Cloudflare
- Gestion des domaines et du DNS
- Hébergement de messagerie
- WordPress
- PHP / MySQL
- HTML, CSS, JavaScript
- Git / GitHub
Réseaux
Fibre à l'échelle du site, agrégation multi-WAN et couverture sans fil à grande échelle.
- MikroTik RouterOS
- Agrégation multi-WAN
- Déploiement Starlink
- Distribution fibre / GPON
- Commutation Huawei entreprise
- VLAN et règles de pare-feu
- Liaisons sans fil point à point
- WireGuard / Tailscale VPN
- Points d'accès intérieurs et extérieurs
Sécurité
Garder l'infrastructure et les données défendables — le côté pratiqué, et les fondations sur lesquelles la maîtrise s'appuie.
- Segmentation réseau (VLAN)
- Politique et durcissement du pare-feu
- Accès admin protégé par VPN
- Filtrage de contenu DNS
- Protection des données personnelles
- Gestion des accès et des identités
- Bases de la surveillance de sécurité (SIEM)
- Analyse des menaces et des attaques
SIG et divers
Le travail qui ne figurait dans aucune fiche de poste mais qu'il fallait faire.
- JOSM / OpenStreetMap
- Conversion CAO vers SIG
- Appui à la cartographie du site
- Câblage structuré
- Coordination de projets
- Entretiens techniques
- Travail à distance
Multi-WAN agrégé
Une architecture que j'ai conçue et que je maintiens : huit terminaux satellite agrégés en une seule liaison, alimentant la fibre sur un site de 1 200 acres. Coupez un terminal et observez la capacité se rééquilibrer au lieu de basculer.
Activité GitHub
Activité publique récente
Diplômes
Formation et certifications
Dans l'ordre, du premier diplôme jusqu'à la maîtrise qui débute en 2026. Chaque élément renvoie à l'organisme émetteur.
- oct. 2020
Diplôme supérieur en technologies de l'information et de la communication
Université technique de Takoradi (NABPTEX)
Mention bien, division supérieure
- juill. 2024Meilleure correspondanceValide jusqu'en juill. 2027
AWS Certified Cloud Practitioner
Amazon Web Services
Vérifier - nov. 2024Meilleure correspondance
Baccalauréat en technologies de l'information
Université des sciences et technologies Kwame Nkrumah
Mention bien, division supérieure
- août 2026À venir
Maîtrise en informatique
Université Memorial de Terre-Neuve
Avec cours · axée sur la sécurité réseau et la détection d'intrusion
- août 2026
Fondements de la cybersécurité
Google (Coursera)
Extrait du certificat professionnel Google Cybersecurity — contrôles de sécurité, SIEM, analyse réseau et des cyberattaques
Vérifier
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Disponible pour des postes en administration systèmes et réseaux à St. John's, NL, Canada à partir d'août 2026.
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Téléphone
+233 (0) 55 466 4733Disponibilité
Basé à Accra, Ghana (GMT), arrivée à St. John's, NL, Canada en août 2026. À l'aise pour travailler sur les fuseaux nord-américains et européens.